很多人把月嫂和保姆等同起來，其實月嫂完全不同于傳統意義上的保姆，這二者之間的區別就是有無專業的產后護理技能。所以，在雇傭月嫂前，產婦和家屬應該把服務范圍咨詢清楚，避免雇傭后發生矛盾甚至爭執。
月嫂應該定位于：協助產婦做些粗活，幫助產婦做她不方便做的活。月嫂協助產婦做好自身康復和嬰兒護理，絕不是代替產婦，月嫂平時會做居室衛生日常清潔，幫助做乳房護理、煲湯、營養配餐、沐浴擦身。對嬰兒、換尿布、洗澡、洗涮嬰兒用品。
月嫂的主要工作就是照顧產婦和照顧嬰兒。
一、照顧產婦
1、產婦的護理及營養膳食，合理調劑飯菜花樣，注意產婦的飲食營養；
2、給產婦洗衣服（不洗內褲、襪子，以防細菌感染）；
3、做好產婦的健康護理及產期常見病的預防；指導產婦實施母乳喂養和乳房護理及產后宮縮、惡露觀察與指導，幫產婦掌握母乳喂養的方法及嬰兒喂哺常識；
4、產婦的室內環境指導和協助刷牙、梳頭、沐浴等；
5、教產婦學做產婦操、產婦形體恢復指導，以利于產婦的宮頸復位；
6、做好產婦的心理指導。
二、照顧嬰兒
1、新生兒的喂養、護理、觀察；
2、給嬰兒洗澡、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護理；
3、育兒常識及嬰兒用品的消毒等；
4、嬰兒預防接種；
5、新生兒的按摩、保健、與嬰兒對話、益智健身操、游泳、曬太陽以及認知能力的訓練等科學育兒工作；
6、掌握嬰兒生長發育情況，包括每日測量嬰兒的體溫，定期測量嬰兒的身高、體重。
7、在完成以上服務的基礎上，還可以幫產婦做其他家務。
月嫂行業的工作職責有哪些？一個想學月嫂的人應該在了解清楚月嫂的工作職責之后，再考慮是否要從事月嫂工作，與此相同的是，一個找月嫂的家庭也應該在找月嫂的時候，咨詢清楚月嫂的職責范圍，以防發生矛盾。