家庭保潔、老人看護、產婦護理，如今這些家政服務都需要持證上崗了。上海市商務委昨天舉行2018年市政府實事項目家政持證上門服務推進會。據悉，上海在2017年完成了4.5萬名家政服務人員持證培訓，今年已經把培訓4萬名家政員持證服務列入市政府實事項目，計劃用3-5年時間持續推進，爭取家政持證上門服務的廣覆蓋。
上?，F有2300多家家政企業，從業人員超過50萬。隨著家庭小型化、人口老齡化、生活現代化和服務社會化趨勢的發展，家政市場需求呈現多樣化、多元化、多層次的特征。建立家政服務的誠信安全“生態圈”是提升“上海服務”品牌的重要舉措。家政服務人員經過系統培訓，上門時主動“亮證”，上門服務證定位于家政行業的工作證，編碼具有唯一性，做到一人一證一碼，與身份證號碼相對應。廣大市民可對持證家政員，通過微信、網絡、二維碼、電話等多種渠道，既可以查詢持證人信息，也可以評價持證人服務。這一整套的服務體系夯實了上海家政服務的誠信“基石”。
據介紹，今年家政員培訓在去年93家家政企業參與持證培訓的基礎上，今年參與這項活動的企業將超過150家。培訓教材不光增加了服務技能等內容，考試題庫還增加了一倍。此外，市商務委還探索網上培訓模式，選擇悅管家等“互聯網+”企業試點網上培訓，讓更多住家的家政服務人員不離開服務場所就能參加培訓和考核，提升持證服務的便利度。